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最近,亞馬遜已通過調(diào)整FBA費率正式向TEMU發(fā)起反擊。在兩大跨境平臺競爭加劇的背景下,除了平臺的不斷讓利,侵權(quán)盜圖也隨之而來。
最近有不少亞馬遜賣家慘遭TEMU賣家盜圖,不僅詳情圖一樣,Listing文案也一模一樣,更讓人氣憤的是價格直接比亞馬遜的少了一半。
如果你不幸遇到這種情況,不妨試試下面幾種方法,看看能不能幫你解決問題~尤其是最后一種!成功率挺高。
方法一:
直接聯(lián)系TEMU盜圖賣家,與其進行溝通,要求下架其相應鏈接。
方法二:
保留證實TEMU賣家盜圖侵權(quán)的證據(jù),整理后發(fā)送到TEMU官方版權(quán)的保護郵箱(ipprotection@temu.com)進行投訴,正常情況下48小時內(nèi)會有回復。
方法三:
直接聯(lián)系律師,給TEMU賣家下TRO或者讓律師發(fā)送律師函。
除了上述三種方法,最后一種方法有賣家通過這個方法已實現(xiàn)成功投訴,不妨保存下來有需要的時候試試看哦~
方法四:
登陸美國商業(yè)促進局(BBB)官方網(wǎng)站:http://www.bb.org進行投訴。
*美國商業(yè)促進局(BBB)類似于國內(nèi)的消費者協(xié)會,用戶可以到BBB網(wǎng)站投訴賣家,BBB也會把這些投訴進行公示達到市場監(jiān)督,信息透明的目的。
1
進入官網(wǎng),點擊“file a complaint”
2
明確要投訴的性質(zhì)
3
填寫TEMU侵權(quán)圖片/公司的信息
4
填寫個人信息
5
提出投訴(寫明經(jīng)過,提交材料)
提交之后,BBB會發(fā)郵件給你進行確認,TEMU客服也會進行回復。
這個方法目前讓TEMU官方客服下架產(chǎn)品的成功率挺高~BBB給許多消費者提供了重量級參考,因此企業(yè)愿意對投訴到BBB的事項作出積極回應,以維護其良好聲譽。
寫在最后
TEMU目前流量大、侵權(quán)多,平臺賣家的知識產(chǎn)權(quán)意識也較為薄弱。在有明顯事實證據(jù)面前,如果我們遇到侵權(quán)盜圖時可以嘗試溝通解決,解決不成的話也可以讓律師出面處理,一般成功率比較高。
今天的分享到這里就結(jié)束啦~如果大家有這方面的需求,維權(quán)投訴也可以聯(lián)系我們。
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如果您有任何問題,請跟我們聯(lián)系!
聯(lián)系菲尼
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