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做亞馬遜的朋友都知道，品牌備案是運營店鋪中不可或缺的一個步驟，尼尼之前也整理過品牌備案的攻略《2022年亞馬遜品牌備案保姆式流程，快收藏備用！》，但是品牌備案也并非100%審核通過哦~尤其是今年以來亞馬遜對商標(biāo)持有人和店鋪后臺信息的審查，審查慢，遇到問卷調(diào)查，品牌濫用，拒絕備案等等各種問題出現(xiàn)。
今天尼尼整理了常見的幾種和大家分享，建議點贊收藏~這樣下次看到就能完全hold住不再害怕！
簡單入門級（難度：?）
比較常見的一種問題，收到亞馬遜郵件通知：“已把驗證碼發(fā)送到律師或代理人郵箱?！边@時我們只要找代理人要驗證碼發(fā)到問題日志即可。
稍微有一點難度（難度：???）
收到來自亞馬遜的“靈魂六問”，詳情如圖：
解決方案（參考答案）~僅供參考
1、你是商標(biāo)的所有者嗎？
?如果商標(biāo)持有人和亞馬遜店鋪一致，我們就找品牌服務(wù)商要tm回執(zhí)。
?如果您是購買的商標(biāo)，則提供回執(zhí)和授權(quán)書（找客服要模板）或者回執(zhí)+轉(zhuǎn)讓回執(zhí)/證明。
2、您是您品牌的制造商嗎？
?品牌制造證書申請通常十分復(fù)雜，但是此處并不強制要求我們提供制造證書，可以選擇是，不附帶任何文件。
?或者選否，提供和供應(yīng)商的合同以及發(fā)票。
3、您有品牌網(wǎng)站嗎？
?填寫否
4、您是否有在亞馬遜上出售其他品牌？
?填寫否
5、您是否有在品牌網(wǎng)站以外的其他網(wǎng)站/電子商務(wù)網(wǎng)站銷售該品牌產(chǎn)品？
?填寫否
6、您品牌產(chǎn)線中每種產(chǎn)品的名稱，5種或以上？
?簡單列舉五個您正在售賣的產(chǎn)品。
還有疑問的話歡迎掃描文末二維碼聯(lián)系我們幫你解決哦~
難度升級（難度：????）
備案過程中還可能遇到涉及品牌濫用的問題，一般是新店鋪與新品牌的操作。具體申訴步驟可參考《亞馬遜品牌濫用？多個品牌慘遭刪除》。
升級完成（難度：?????）
“視頻認(rèn)證”。從去年8月就聽部分賣家說備案需要視頻認(rèn)證，雖然目前是抽查，以后會不會成為主流尼尼也不好預(yù)測，但是應(yīng)對策略可以提前準(zhǔn)備好。
所需材料：
1、身份證/護(hù)照
2、營業(yè)執(zhí)照
3、帶logo的產(chǎn)品50件
4、請下載谷歌/火狐瀏覽器
重要提醒：
如果認(rèn)證人非公司法人，則需要證明該認(rèn)證人是否在貴司工作，主要體現(xiàn)為亞馬遜會通過支付寶來驗證“公積金”和社?！暗睦U納人是否為貴公司。
預(yù)約時間：
不論我們通過電腦或者手機認(rèn)證，都要先和亞馬遜預(yù)約好時間，注意事項如下：
?預(yù)約選用中文；
?預(yù)約的是愛爾蘭時間，需要換算成北京時間；
?可以預(yù)約收到郵件的一周后，留給亞馬遜安排時間的空間。注意留意收到要視頻的郵件，仔細(xì)查看亞馬遜安排的時間，有可能和預(yù)約時間不一致。如果預(yù)約失敗，可等亞馬遜重新安排。
?如果您時間有變動，可以完成預(yù)約后的24h收到亞馬遜預(yù)約詳情郵件里面的”點擊此處"更改預(yù)約。
視頻驗證內(nèi)容合集：
1、展示您的營業(yè)執(zhí)照和身份證
2、品牌屬于個人還是公司
3、請出示產(chǎn)品的外包裝
4、品牌介紹和抽取產(chǎn)品功能介紹
5、是否有品牌官網(wǎng)
6、說幾個在售產(chǎn)品并提供相應(yīng)Asin
（以上為不完全統(tǒng)計，歡迎補充~）
請在預(yù)約時間準(zhǔn)時出席與亞馬遜的視頻通話：
登錄賣家賬戶，會出現(xiàn)”加入視頻通話“界面點進(jìn)去，大概30分鐘左右，溝通結(jié)束就完成視頻認(rèn)證了。等亞馬遜通知審核結(jié)果，或者我們自己去賣家界面查看。
寫在最后
?如果備案過程中我們提交了所有資料，但是幾天過去了都沒收到驗證碼，一直顯示審核中，這時需要聯(lián)系亞馬遜品牌備案團隊。
如果郵件發(fā)過去之后一直得不到回復(fù)，我們可以多發(fā)幾封，直到亞馬遜把這個當(dāng)個事兒來解決。
?如果視頻認(rèn)證失敗的話，建議換一個店鋪備案哦~
?備案中如果有遇到難題的話聯(lián)系尼尼！
如果您有任何問題，請跟我們聯(lián)系！
聯(lián)系菲尼
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